Maximizar los programas de higiene establecidos para ofrecer mensajes preventivos de higiene ante la COVID-19 y campañas de cambio de comportamiento a gran escala, en asociación con Unilever.

¿Dónde trabajamos?

Seis países (Etiopía, Ghana, Nepal, Pakistán, Tanzania y Zambia) fueron elegidos para este proyecto, ya que mitigar la COVID-19 en estos entornos reduciría el impacto global de la enfermedad y protegería a los países vecinos más pequeños. En estos seis países, WaterAid ya tenía programas nacionales bien establecidos, con sólidas redes y asociaciones nacionales y subnacionales, que estaban realizando un trabajo efectivo de campaña de cambio de comportamiento de higiene, de conformidad con los gobiernos nacionales y locales, y su apoyo.

Dentro de cada país, había un enfoque subnacional, regional o estatal que incluyó medios de comunicación, digitales y sociales con alcance nacional y subnacional. Por ejemplo, en Ghana, las áreas de enfoque incluyeron la capital, Accra, así como la región del Alto Occidente y la región del Alto Oriente.

¿Qué hicimos?

La pandemia de COVID-19 se desarrolló rápidamente. Sabemos que, para proteger a las personas y reducir el riesgo de infecciones, es crucial que las se laven las manos con agua y jabón frecuentemente, además de otros comportamientos, como el distanciamiento social y la higiene respiratoria: cubrirse la boca o la nariz al toser o estornudar. La Hygiene and Behaviour Change Coalition se basó en nuestra amplia experiencia en la realización de campañas locales y nacionales de promoción de la higiene y cambio de comportamiento, y buscó promover cuatro comportamientos clave que habían demostrado reducir la transmisión de COVID-19:

  • Lavado de manos con jabón
  • Distanciamiento físico
  • Higiene respiratoria
  • Limpieza de superficies que se tocan con frecuencia

¿Qué logró el proyecto?

Durante un periodo excepcionalmente desafiante, nuestros programas nacionales realizaron campañas sobre cambio de comportamiento de higiene en los medios de comunicación y en la comunidad, así como distribuyeron instalaciones para lavarse las manos en masa y artículos de higiene a 152 millones de personas.

  • Ayudaron a formar comités creativos nacionales compuestos por representantes del gobierno, salud pública, ONG y agencias creativas para desarrollar nuevos activos interesantes personalizados, que usaban idiomas locales y en donde aparecían celebridades. Estas campañas en los medios de comunicación llegaron varias veces a entre el 20 % y el 70 % de toda la población de cada país.
  • Trabajaron con el gobierno y socios de desarrollo comunitario nacional para diseñar y modificar paquetes de cambio de comportamiento comunitario personales para incorporar comportamientos ante la COVID-19, llegando a más de 315,000 personas.
  • Nuestros programas por países también proporcionaron diseño de emergencia y pruebas de instalaciones de lavado de manos, e instalaron 1,122 servicios de manos libres a gran escala, con un alcance estimado de más de 8 millones de personas. Diseñamos modelos locales apropiados que deberían ser más fáciles de mantener y sostener a lo largo del tiempo.
  • Distribuyeron más de 1.8 millones de productos de higiene que fueron donados por el socio del proyecto, Unilever.
  • Y nuestro programa de país en Nepal integró los comportamientos preventivos ante la COVID-19 en un programa nacional existente para promover una buena higiene junto con los programas de vacunación.

Instantánea del país: Ghana

Trabajamos para apoyar la Campaña Comunidad Limpia del gobierno nacional mediante el desarrollo de activos en los medios de comunicación y una nueva campaña personal que los trabajadores de la salud del gobierno continúan impartiendo hoy en día. En total, llegamos a 13.5 millones de ghaneses en cinco regiones con mensajes de cambio de comportamiento en la radio y la televisión, mientras que 175 comunidades y 68 centros de salud participaron en la campaña personal.

Comunicaciones

  • Montamos cinco vallas publicitarias con mensajes sobre los protocolos de seguridad ante la COVID-19 en ubicaciones privilegiadas en las cinco regiones del proyecto. Estos llegaron a un estimado de 330,000 personas.
  • Celebridades con un total de cinco millones de seguidores en las redes sociales actuaron como embajadoras del agua, el saneamiento y la higiene (WASH), compartiendo mensajes de WASH y COVID-19 en Facebook, Twitter e Instagram con aproximadamente 1.5 millones de personas.
  • Llegamos a más de 750,000 personas con mensajes de higiene y prevención de la COVID-19 trabajando con socios y consultores de ONG locales en campañas a nivel de distrito y transmitiendo jingles y mensajes pregrabados en comunidades.

Instalaciones de higiene de manos

  • Con el apoyo de Unilever, trabajamos con socios para distribuir productos críticos para la higiene de las manos (8,200 barras de jabón y alrededor de 15,000 desinfectantes de manos a base de alcohol) a 175 comunidades, mercados y estaciones de carga.
  • Distribuimos e instalamos 250 lavamanos casero tippy tap metálicos en comunidades donde se realizan programas de divulgación de salud del gobierno.
  • Rehabilitamos siete sistemas de agua, sirviendo a nueve comunidades diferentes, con dos conectados a la energía solar y el resto a la red eléctrica nacional.
  • Capacitamos a 28 mujeres de varias comunidades para producir jabón y convertirse en capacitadoras maestras. Luego capacitaron a 46 mujeres más sobre cómo producir varios tipos de jabón.

Escuelas

  • Para apoyar la agenda del gobierno para el regreso a clases, brindamos apoyo para desarrollar un folleto de WASH y COVID-19 para las escuelas primarias de nivel inferior y superior. Se distribuyeron mil copias a 160 escuelas de los seis distritos.
  • Distribuimos 180 “cubos de Veronica” ( contenedores de agua grandes y resistentes con grifos) a escuelas de los seis distritos para ayudar a mejorar la higiene de manos entre maestros y alumnos, y facilitar un regreso seguro a la escuela.

Centros de salud

  • Para apoyar la administración de los centros de salud en la lucha contra la pandemia, montamos 95 instalaciones de lavado de manos que funcionan con los pies en 61 centros de salud en todo el país.
  • También distribuimos 26,800 barras de jabón y más de 47,000 desinfectantes a base de alcohol a 68 centros de salud, llegando a 100,000 personas.

Imagen superior: Luciana Munkombwe, 20 años, lavándose las manos en el centro de lavado de manos sin contacto antes de ingresar al centro de salud Rural Simango, distrito de Kazungula, Zambia, octubre de 2020.