Enfoques de saneamiento: pruebas de Nigeria

Door-to-door sanitation marketing staff with promotional materials
WaterAid Nigeria

El proyecto «Sustainable Total Saneamiento (STS) Nigeria —implementación, aprendizaje, investigación e influencia en la práctica y la política', financiado por la Fundación Bill & Melinda Gates, tenía como objetivo mejorar la eficacia, eficiencia, inclusión y sostenibilidad del total los enfoques de saneamiento para los pobres y desatendidos en los Estados de Ekiti y Enugu en Nigeria, y contribuir a que se amplíen las buenas prácticas nacionales y regionales.

Marketing Saneamiento

SanMark, también conocido como SanMark, es un campo emergente que combina enfoques de marketing social y comercial para aumentar la demanda y la oferta de instalaciones sanitarias mejoradas. Se trata de una estrategia más amplia de fortalecimiento de la demanda y la oferta basada en la comercialización social y comercial, así como en enfoques de comunicación para el cambio de comportamiento.

Como parte del proyecto Sustainable Total Saneamiento (STS), WaterAid Nigeria, en colaboración con miembros de la comunidad de dos estados (Enugu y Ekiti) desarrolló un producto de saneamiento asequible, accesible y duradero llamado Water Easy Toilet (WET).

Saneamiento total dirigido por la comunidad

El proyecto también tenía por objeto generar aprendizaje sobre otro enfoque de saneamiento, el saneamiento total dirigido por la comunidad (CLTS). El CLTS es un enfoque popular para aumentar la cobertura de saneamiento. CLTS trabaja con toda una comunidad para identificar los efectos negativos de un saneamiento deficiente, especialmente la práctica de la defecación al aire libre, y les capacita para encontrar soluciones colectivamente.

El proyecto STS tenía cuatro componentes: ejecución, aprendizaje de la acción, investigación formal y promoción. El componente formal de investigación consistió en una evaluación del impacto de las dos intervenciones principales (CLTS y SanMark) a lo largo de cuatro años (2014-2018) por nuestro socio investigador, el Instituto de Estudios Fiscales (IFS).

A continuación se presentan breves resúmenes de cada documento producido durante el transcurso del proyecto, además de las conclusiones y recomendaciones finales.

Mejorar la segmentación de CLTS: evidencia de Nigeria

Este informe proporciona evidencia cuantitativa para apoyar el uso de CLTS en las zonas urbanas, y sugiere una regla simple que permite una orientación más eficiente de los programas.

Mejora de la selección y los resultados del CLTS en Nigeria (cartel)

Este cartel investiga cómo mejorar la segmentación y los resultados de CLTS.

Resumen de aprendizaje: una aproximación a la comercialización del saneamiento

Este informe describe la experiencia y el aprendizaje de WaterAid en la comercialización de productos y servicios de comercialización de saneamiento asequibles y sólidos en Nigeria.

Estudios de caso de comercialización de saneamiento del proyecto STS

Este informe proporciona detalles sobre el Water Easy Toitle (WET), el sartén de Sato y las experiencias de los clientes con su nuevo inodoro.

Informe de inmersión profunda en saneamiento

El informe refleja la investigación cualitativa de campo que se completó con el fin de comprender las preferencias de los consumidores (consumidores = miembros del hogar que necesitan un baño) y las cadenas comerciales de suministro para el saneamiento rural en los estados del proyecto STS (Ekiti, Enugu, Jigawa).

Informe final de investigación (y resumen ejecutivo extraído)

En el informe final de la investigación se destacan los siguientes resultados finales de la investigación:

  • La reducción de la defecación al aire libre (OD) está íntimamente ligada al aumento de la propiedad de los retrete en Nigeria.

  • El CLTS mejoró el saneamiento y redujo la OD en las comunidades pobres, pero no tuvo ningún impacto en las comunidades relativamente ricas.

  • Los hogares sin inodoros informan que las limitaciones financieras son la principal barrera para la propiedad de los baños.

  • Los productos SanMark son cada vez más vendidos por las empresas, pero las ventas siguen siendo bajas, lo que lleva a una baja propiedad entre los hogares.

  • Los agentes de ventas puerta a puerta son clave para aumentar las ventas de productos SanMark.

  • La Comunidad importa: los impactos heterogéneos de un documento de trabajo de intervención en materia de saneamiento (sobre IFS) elaboran en detalle los hallazgos relacionados con las variaciones en la eficacia del CLTS en comunidades ricas y pobres.

  • El resumen de aprendizaje STS (Sustainable Total Sanitation) resume los principales resultados de la investigación y las reflexiones conexas sobre políticas y prácticas en Nigeria. 

Las recomendaciones finales incluyen:

  • En las zonas más pobres, una combinación de CLTS con subsidios o créditos específicos podría resultar eficaz.

  • SanMark en Nigeria es una intervención relativamente nueva con potencial. Sin embargo, necesita perfeccionamiento en su modelo actual y más inversión e innovación en el mercado de saneamiento para contribuir a cerrar la brecha sanitaria del país. 

  • Los encargados de formular políticas deben seguir vigilando la eficacia de SanMark y alentar el desarrollo ulterior del modelo antes de una promoción más amplia. 

  • Los agentes de ventas puerta a puerta muestran el potencial de ser mecanismos de soporte esenciales para lograr las ventas de productos SanMark. Se debe ofrecer capacitación y apoyo a estos agentes, así como asegurarse de que tengan incentivos como comisiones. 

  • Los responsables políticos deben considerar políticas complementarias a CLTS y SanMark que aborden limitaciones financieras como subsidios específicos o líneas de crédito.