Enfoques de saneamiento: pruebas de Nigeria

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Nigeria, Saneamiento, Sostenibilidad
Door-to-door sanitation marketing staff with promotional materials
Image: WaterAid Nigeria

El proyecto Sustainable Total Sanitation (STS) Nigeria, financiado por la Fundación Bill y Melinda Gates, tenía como objetivo mejorar la eficacia, eficiencia, inclusión y sostenibilidad de los enfoques de saneamiento total para los pobres y desatendidos en los estados de Ekiti y Enugu, y contribuir a una buena práctica nacional y regional más amplia.

Marketing para el saneamiento

SanMark, también conocido como SanMark, es un campo emergente que combina enfoques de marketing social y comercial para aumentar la demanda y la oferta de instalaciones sanitarias mejoradas. Se trata de una estrategia más amplia de fortalecimiento de la demanda y la oferta basada en la comercialización social y comercial, así como en enfoques de comunicación para el cambio de comportamiento.

Como parte del proyecto Sustainable Total Sanitation (STS), WaterAid Nigeria, en colaboración con miembros de la comunidad en Ekiti y Enugu, desarrolló un producto de saneamiento asequible, accesible y duradero, llamado Water Easy Toilet (WET).

Saneamiento total dirigido por la comunidad

El proyecto también tenía como objetivo generar aprendizaje sobre otro enfoque de saneamiento: Saneamiento Total Liderado por la Comunidad (SANTOLIC), un método popular para aumentar la cobertura de saneamiento. El SANTOLIC trabaja con toda una comunidad para identificar los efectos negativos de un saneamiento deficiente, especialmente la práctica de la defecación al aire libre, y les permite encontrar soluciones de manera colectiva. 

El proyecto STS tenía cuatro componentes: ejecución, aprendizaje de la acción, investigación formal y promoción. El componente formal de investigación consistió en una evaluación del impacto de las dos intervenciones principales (CLTS y SanMark) a lo largo de cuatro años (2014-2018) por nuestro socio investigador, el Instituto de Estudios Fiscales (IFS).

A continuación se presentan breves resúmenes de cada documento producido durante el transcurso del proyecto, además de las conclusiones y recomendaciones finales.

Improving CLTS targeting: evidence from Nigeria (PDF)Este informe proporciona evidencia cuantitativa para apoyar el uso del SANTOLIC en áreas urbanas y sugiere una regla general simple que permite una orientación de programas más eficiente. 

Improving targeting and outcomes of CLTS in Nigeria (PDF) Este afiche investiga cómo mejorar la orientación y los resultados del SANTOLIC.

An approach to sanitation marketing (PDF)Este resumen de aprendizaje describe las experiencias y los aprendizajes de WaterAid en la comercialización de productos y servicios de marketing de saneamiento asequibles y sólidos en Nigeria.

Sanitation marketing case studies from the STS project (PDF) Este informe proporciona detalles sobre el Water Easy Toilet (WET), la bandeja SaTo y las experiencias de los clientes con su nuevo baño.

Sanitation deep dive report (PDF)El informe refleja la investigación cualitativa de campo que se completó para comprender las preferencias del consumidor (consumidor = miembros del hogar que necesitan un baño) y las cadenas de suministro comerciales para el saneamiento rural en los estados del proyecto STS (Ekiti, Enugu, Jigawa). 

Final research report (PDF)Este informe final de investigación destaca que:

  • La reducción de la defecación al aire libre (OD) está íntimamente ligada al aumento de la propiedad de los retrete en Nigeria.
  • El CLTS mejoró el saneamiento y redujo la OD en las comunidades pobres, pero no tuvo ningún impacto en las comunidades relativamente ricas.
  • Los hogares sin inodoros informan que las limitaciones financieras son la principal barrera para la propiedad de los baños.
  • Los productos SanMark son cada vez más vendidos por las empresas, pero las ventas siguen siendo bajas, lo que lleva a una baja propiedad entre los hogares.
  • Los agentes de ventas puerta a puerta son clave para aumentar las ventas de productos SanMark.

El documento de trabajo Community matters: heterogenous impacts of a sanitation intervention explica los hallazgos relacionados con las variaciones en la efectividad del SANTOLIC dentro de las comunidades ricas y más pobres. El informe de aprendizaje Sustainable Total Sanitation (PDF) resume los hallazgos clave de la investigación y las reflexiones asociadas para la política y la práctica en Nigeria. 

Las recomendaciones finales incluyen:

  • En las zonas más pobres, una combinación de CLTS con subsidios o créditos específicos podría resultar eficaz.
  • SanMark en Nigeria es una intervención relativamente nueva con potencial. Sin embargo, necesita perfeccionamiento en su modelo actual y más inversión e innovación en el mercado de saneamiento para contribuir a cerrar la brecha sanitaria del país. 
  • Los encargados de formular políticas deben seguir vigilando la eficacia de SanMark y alentar el desarrollo ulterior del modelo antes de una promoción más amplia. 
  • Los agentes de ventas puerta a puerta muestran el potencial de ser mecanismos de soporte esenciales para lograr las ventas de productos SanMark. Se debe ofrecer capacitación y apoyo a estos agentes, así como asegurarse de que tengan incentivos como comisiones. 
  • Los responsables políticos deben considerar políticas complementarias a CLTS y SanMark que aborden limitaciones financieras como subsidios específicos o líneas de crédito.