Consentement éclairé : pourquoi les conversations sont cruciales
Si une personne que vous n'avez jamais rencontrée se présentait chez vous et commençait à prendre des photos de vous et de votre famille, comment vous sentiriez-vous ?
Si elle était vraiment gentille, si elle vous disait qu'elle venait de loin, si vous pensiez qu'elle pouvait vous aider d'une manière ou d'une autre, si elle vous demandait "Puis-je prendre votre photo ? - à quoi vous attendez-vous alors ? Sentiriez-vous une pression pour dire oui ? Présumeriez-vous avoir donné votre accord pour que votre image soit utilisée pour eux personnellement, partagée sur les médias sociaux ou utilisée dans toute publicité qu'ils jugent utile ?
Nous supposons que a) vous n'aimeriez pas cette situation, et b) vous présumeriez qu'il n'est pas correct de partager votre image dans le monde entier sans que vous le sachiez ou sans en discuter au préalable.
Pourquoi alors, en tant qu'ONG, aurions-nous jamais présumé que c'est approprié lorsque nous recueillons des images des pays où nous travaillons ?
Les images que nous prenons et les histoires que nous recueillons ne sont pas seulement un moyen de promouvoir notre cause. Ce sont des témoignages de la vie de quelqu'un. La façon dont nous les recueillons et les utilisons est importante et peut avoir des effets durables. Alors que l'utilisation d'images et de représentations fait l'objet de beaucoup de temps d'antenne, la collecte de contenu et toutes les considérations qui devraient entrer dans le processus sont moins discutées.
Le consentement complet nécessite des conversations complètes
Pour un secteur aussi axé sur la participation et l'autonomisation des communautés, ce domaine est encore négligé. Si nous voulons défendre nos valeurs de respect et de protection, et si nous voulons que les personnes figurant sur nos photos participent activement au processus de création de l'image, le consentement éclairé est crucial.
Il ne suffit pas de demander "Puis-je prendre votre photo ? Nous devons tous passer du temps avec les personnes avec lesquelles nous travaillons - discuter de ce que nous voulons faire, pourquoi nous voulons le faire, quelles histoires ils pourraient vouloir raconter, quelles sont leurs préoccupations et s'ils sont intéressés à être impliqués.
Il est essentiel que nous soyons clairs sur ce que cette participation signifie réellement - que leur image et leur histoire puissent se retrouver sur un panneau d'affichage, un flux Facebook, à la télévision ou ailleurs - avant même de commencer à rassembler des images et des histoires. Ce n'est qu'en ayant ces conversations que nous pouvons réellement garantir que nous avons un consentement éclairé.
Si cela déclenche des signaux d'alarme du type "c'est tellement de travail supplémentaire", alors il y a une bonne nouvelle : selon notre expérience à WaterAid et Save the Children, avoir des conversations plus complètes signifie que les personnes sur les photos deviennent des participants engagés, prenant une position active sur leur propre représentation et les éléments de leur vie qu'ils sont heureux de partager. Et les histoires que nous créons ensemble sont des éléments de communication plus puissants et plus efficaces.
Cela permet également de surmonter le déséquilibre de pouvoir entre les personnes qui recueillent les contenus (souvent au Royaume-Uni) ou le personnel national (qui est souvent considéré comme fournissant un service) et les communautés avec lesquelles nous travaillons. Une conversation complète vous permet de voir qui veut vraiment raconter son histoire et donne à ceux qui veulent dire "non" l'espace nécessaire pour le faire.
Écoutez le premier épisode de notre podcast, Well Well, pour en savoir plus sur la façon dont nous recueillons les histoires des communautés où nous travaillons.
Flux et taux ici >
De l'éthique aux règles
Des arguments juridiques entrent également en jeu : Les règles du GDPR signifient que si vous collectez des données personnelles, vous devez avoir la preuve d'un "consentement spécifique, non ambigu, donné librement et en connaissance de cause". Et si les lois sur les données concernent les pays de l'UE, nous avons tous un devoir de vigilance envers ceux avec qui nous travaillons. Nous devons nous assurer que nous suivons la même approche quel que soit l'endroit où nous collectons ces "données".
Les contributeurs doivent le faire :
- savoir comment leurs images pourraient être utilisées
- savoir combien de temps vous allez conserver leur image
- savoir qu'ils ont le droit de retirer leur consentement à tout moment et recevoir des précisions sur la manière dont ils pourraient le faire s'ils le souhaitaient
- être rassuré sur le fait que le retrait du consentement n'est pas seulement acceptable, c'est leur droit légal.
Ces règles ne s'appliquent pas seulement à ceux qui travaillent avec des professionnels de l'image, mais aussi à tous ceux qui collectent des photos et des histoires, qu'il s'agisse d'un supporter en visite ou d'un travailleur de terrain qui collecte des données pour un reportage. Nous devons tous nous demander comment et où une image peut aboutir et nous assurer que la personne qui figure sur la photo est activement engagée dans ce processus.
Il est également important de ne pas faire de fausses promesses. Si vous dites que l'image est uniquement destinée à un rapport, pouvez-vous en être sûr à 100% ? Quelqu'un peut facilement prendre cette image et la mettre en ligne. Et si elle se retrouve en ligne, votre contributeur est-il soudainement en danger ? Il est préférable et plus honnête de dire qu'ils pourraient se retrouver n'importe où au début de la conversation.
Une situation gagnant-gagnant
Si ce blog vous fait paniquer - ne vous inquiétez pas ! Ce n'est pas si compliqué. N'oubliez pas d'avoir une conversation appropriée avec les gens et de vous assurer que vous avez leur consentement éclairé avant de recueillir leur histoire.
Cela peut prendre un peu plus de temps et vous risquez d'obtenir moins de contenu, mais si vous resserrez votre briefing, vous obtiendrez des histoires de meilleure qualité pour faciliter votre post-production également. Si vous faites cela correctement, vous constaterez que vous avez des contributeurs informés et engagés et que vous avez également de meilleures images et histoires pour votre cause.
Tamsin Maunder Betti est responsable de la marque et de la création chez WaterAid et coprésident du groupe Bond People in the Pictures avec Jess Crombie, consultant en contenu et histoires, et maître de conférences à l'UAL.
Le groupe Bond People in the Pictures a chargé Siobhan Warrington, directrice de Oral Testimonies Works et co-auteur de People in the Pictures, de produire de nouvelles directives éthiques en matière d'image pour le secteur, qui seront soumises à l'approbation des membres de Bond lors de l'assemblée générale annuelle pour être incluses dans la charte Bond (remplaçant le code d'image Conchord) plus tard dans l'année. Il s'agit notamment de lignes directrices éthiques pour la collecte et l'utilisation de contenus (images et récits) et d'une déclaration de pratique éthique sur la collecte et l'utilisation de contenus par les ONG.