Approches en matière d'assainissement : les résultats obtenus au Nigeria

Door-to-door sanitation marketing staff with promotional materials
WaterAid Nigeria

Financé par la Fondation Bill et Melinda Gates, le projet d'assainissement total durable au Nigeria intitulé « Sustainable Total Sanitation (STS) Nigeria project – implementation, learning, research, and influence on practice and policy » visait à améliorer l'efficacité, l'inclusion et la pérennité de l'ensemble des approches d'assainissement pour les personnes pauvres et défavorisées dans les États d'Ekiti et d'Enugu au Nigeria. Il cherchait également à contribuer à plus grande échelle aux bonnes pratiques nationales et régionales.

Le marketing de l'assainissement

Le marketing de l'assainissement (dit « SanMark ») est un domaine émergent qui combine des approches de marketing social et commercial pour accroître l'offre et la demande d'installations sanitaires améliorées. Il implique une stratégie plus globale de renforcement de l'offre et la demande en s'appuyant sur le marketing social et commercial ainsi que sur des approches de communication visant à modifier les comportements.

Dans le cadre du projet d'assainissement total durable (STS), WaterAid Nigeria, en collaboration avec des membres de la communauté des États d'Enugu et d'Ekiti, a développé un produit d'assainissement abordable, accessible et durable appelé Water Easy Toilet (WET).

Assainissement total mené par la communauté

Le projet visait également à informer sur une autre approche de l'assainissement : l'assainissement total piloté par la communauté (ATPC). L'ATPC est une approche populaire visant à augmenter la couverture sanitaire pour permettre aux communautés d'identifier les effets négatifs d'un mauvais assainissement, en particulier la pratique de la défécation en plein air, et leur donner les moyens de trouver collectivement des solutions. 

Le projet STS comportait quatre volets : la mise en œuvre, l'apprentissage par l'action, la recherche formelle et le plaidoyer. Le volet de recherche formelle comprenait une évaluation de l'impact des deux principales interventions (ATPC et SanMark) menées sur quatre ans (2014-2018) par notre partenaire de recherche, l'Institute for Fiscal Studies (IFS).

Vous trouverez ci-dessous un bref résumé de chaque document produit au cours du projet, ainsi que les conclusions et recommandations finales. 

Améliorer le ciblage de l'ATPC : les résultats obtenus au Nigeria

Ce dossier fournit des preuves quantitatives pour soutenir l'utilisation de l'ATPC dans les zones urbaines et suggère une règle empirique simple qui permet un ciblage plus efficace des programmes. 

Améliorer le ciblage et les résultats de l'ATPC au Nigeria (affiche)

Cette affiche présente la façon d'améliorer le ciblage et les résultats de l'ATPC.

Document informatif : l'approche du marketing de l'assainissement

Ce document présente les leçons tirées par WaterAid en matière de commercialisation de produits et de services d'assainissement abordables et fiables au Nigeria.

Études de cas sur le marketing de l'assainissement dans le cadre du projet STS

Ce rapport fournit des informations sur les produits Water Easy Toilet (WET), les cuvettes SaTo et l'expérience des clients qui en font usage.

Rapport détaillé sur l'assainissement

Le rapport reflète la recherche qualitative menée sur le terrain dans le but de comprendre les préférences des consommateurs (c'est-à-dire des membres du ménage ayant besoin de toilettes) et les chaînes d'approvisionnement commerciales pour l'assainissement rural dans les États du projet STS (Ekiti, Enugu, Jigawa). 

Rapport de recherche final (avec résumé)

Le rapport de recherche final met en évidence les résultats suivants :

  • La réduction de la défécation en plein air est intimement liée à l'augmentation du nombre personnes possédant des toilettes au Nigeria.

  • L'ATPC a amélioré l'assainissement et réduit les cas de défécation en plein air au sein des populations pauvres, mais n'a eu aucun effet sur les communautés plus riches.

  • Les contraintes financières sont la principale raison pour laquelle de nombreux ménages ne possèdent pas de toilettes.

  • Les produits SanMark sont de plus en plus vendus par les entreprises, mais les ventes restent faibles et les ménages sont donc peu nombreux à en profiter.

  • Les ventes de produits SanMark augmentent grâce aux agents qui font du porte-à-porte.

  • Le document de travail intitulé « Community matters: heterogenous impacts of a sanitation intervention » disponible sur le site de l'IFS donne de plus amples détails sur les résultats liés aux variations de l'efficacité de l'ATPC au sein des communautés riches et pauvres.

  • Le document relatif à l'assainissement total durable (STS) résume les principales conclusions de la recherche et les réflexions qu'elles ont suscité vis à vis de la politique et de la pratique au Nigeria. 

Les recommandations finales comprennent :

  • Dans les régions les plus pauvres, une combinaison de l'ATPC avec des subventions ou des crédits ciblés pourrait s'avérer efficace.

  • Le marketing de l'assainissement au Nigeria est une intervention relativement nouvelle qui dispose d'un fort potentiel. Toutefois, elle doit être affinée dans son modèle actuel et faire l'objet de plus d'investissements et d'innovations sur le marché de l'assainissement si elle veut contribuer à combler le déficit du pays en matière d'assainissement. 

  • Les décideurs politiques devraient continuer à contrôler l'efficacité du marketing de l'assainissement et encourager le développement du modèle avant de le promouvoir à plus grande échelle. 

  • Les agents faisant du porte-à-porte semblent essentiels à la réalisation de ventes de produits SanMark. Une formation et un soutien devraient être offerts à ces agents, tout en veillant à ce qu'ils bénéficient d'avantages comme des commissions. 

  • Les décideurs politiques devraient envisager des politiques complémentaires à l'ATPC et au marketing de l'assainissement pour faire face aux contraintes financières telles que les subventions ciblées ou les lignes de crédit.