Rompre la chaîne de l'infection : soutenir le travail essentiel des agents d'entretien dans les établissements de santé du Cambodge

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Cambodge
Image: WaterAid/Remissa Mak

Le nettoyage de l'environnement joue un rôle essentiel dans la prévention des infections dans les centres de santé, mais il fait souvent l'objet d'une attention insuffisante dans les pays à revenus faibles ou intermédiaires. Ce rapport résume les principaux enseignements tirés du projet Clean Frontline, un programme de formation visant à renforcer les pratiques de nettoyage environnemental dans les hôpitaux du Cambodge. 

La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'importance du nettoyage de l'environnement pour une prévention et un contrôle efficaces des infections (PCI) dans les établissements de santé. Même des surfaces apparemment propres peuvent abriter des micro-organismes nocifs, ce qui représente un risque pour les patients, le personnel soignant et les visiteurs. 

Ce projet a mis en œuvre un programme de formation au nettoyage environnemental destiné aux agents d'entretien de 13 hôpitaux répartis dans trois provinces du Cambodge. Malgré le guide national de prévention et de contrôle des infections de 2017, le personnel de nettoyage peu alphabétisé a du mal à comprendre le langage technique. 

Ce rapport résume nos principaux enseignements et recommandations à l'intention des ministères de la santé afin de renforcer la capacité des agents d'entretien à maintenir un environnement propre et hygiénique et, en fin de compte, d'améliorer les mesures de prévention des infections dans l'ensemble du système de santé cambodgien.  

Les recommandations formulées dans le cadre de ce projet sont les suivantes

  • Élaborer un programme de formation au nettoyage environnemental axé sur les nettoyeurs, en utilisant un langage simple, des aides visuelles et des démonstrations pratiques pour s'assurer que le personnel de nettoyage peut comprendre et mettre en œuvre efficacement les protocoles de nettoyage.
  • Intégrer un contenu axé sur les nettoyeurs dans les lignes directrices IPC nationales et inclure une section consacrée au nettoyage de l'environnement.
  • Mettre en place un système de supervision impliquant des visites régulières sur le terrain, des séances de mentorat et de retour d'information afin de relever les défis auxquels le personnel de nettoyage est confronté.
  • Allouer des ressources financières et matérielles suffisantes, y compris des produits de nettoyage, des équipements et des infrastructures pour soutenir la mise en œuvre du programme national de nettoyage de l'environnement

Image du haut : Chantu nettoie le bâtiment d'accouchement de l'hôpital de référence de Kampong Trolach, dans le district de Kampong Trolach, province de Kampong Chhnang, au Cambodge. Juillet 2020.