Abordagens de saneamento: evidências da Nigéria

Door-to-door sanitation marketing staff with promotional materials
WaterAid Nigeria

O projeto “Saneamento Total Sustentável (STS) Nigéria– implementação, aprendizagem, investigação e influência na prática e política”, financiado pela Fundação Bill & Melinda Gates, teve como objetivo melhorar a eficácia, eficiência, inclusão e sustentabilidade do total das abordagens sanitárias para os pobres e carentes nos Estados Ekiti e Enugu, na Nigéria, e contribuir para as boas práticas nacionais e regionais mais amplas.

Marketing de saneamento

O Marketing de Saneamento, também conhecido como “SanMark”, é um campo emergente que combina abordagens de marketing social e comercial para aumentar a procura e a oferta de instalações de saneamento melhoradas. Envolve uma estratégia mais abrangente de reforço da procura e da oferta com base em marketing social e comercial, bem como abordagens de comunicação de mudança de comportamento.

Como parte do projeto Saneamento Total Sustentável (STS), WaterAid Nigéria, em colaboração com membros da comunidade em dois estados (Enugu e Ekiti) desenvolveu um produto de saneamento acessível, acessível e durável chamado Water Easy Toilet (WET).

Saneamento Total liderado pela Comunidade

O projeto também teve como objetivo gerar aprendizagens sobre outra abordagem de saneamento – Saneamento Total liderado pela Comunidade (CLTS). O CLTS é uma abordagem popular para aumentar a cobertura do saneamento. O CLTS trabalha com toda uma comunidade para identificar os efeitos negativos do mau saneamento, especialmente a prática de defecação aberta, e capacita-os a encontrar soluções coletivamente. 

O projeto STS contou com quatro componentes: implementação, aprendizagem de ação, investigação formal e advocacia. A componente formal de investigação envolveu uma avaliação de impacto das duas principais intervenções (CLTS e SANMark) ao longo de quatro anos (2014-2018) pelo nosso parceiro de investigação, o Instituto de Estudos Fiscais (IFS).

Abaixo encontram-se breves resumos de cada documento produzido durante o curso do projeto, além das conclusões e recomendações finais. 

Melhorar a segmentação CLTS: evidências da Nigéria

Este resumo fornece evidências quantitativas para apoiar o uso de CLTS em áreas urbanas, e sugere uma simples regra geral que permita uma segmentação mais eficiente do programa. 

Melhorar a segmentação e os resultados do CLTS na Nigéria (cartaz)

Este póster investiga como melhorar a segmentação e os resultados do CLTS.

Resumo de aprendizagem: uma abordagem para o marketing de saneamento

Este resumo descreve a experiência e o aprendizado da WaterAid na comercialização de produtos e serviços de marketing de saneamento robustos e acessíveis na Nigéria.

Estudos de caso de marketing de saneamento do projeto STS

Este relatório fornece detalhes sobre o Water Easy Toilet (WET), a latrina Sato e as experiências do cliente com a sua nova casa de banho.

Relatório de mergulho profundo de saneamento

O relatório reflete a investigação de campo qualitativa que foi concluída com o objetivo de compreender as preferências do consumidor (consumidor = elementos do agregado familiar que necessitam de casa de banho) e cadeias de distribuição comerciais para saneamento rural nos estados do projeto STS (Ekiti, Enugu, Jigawa). 

Relatório final de investigação (e Resumo Executivo extraído)

O relatório final de investigação destaca os seguintes resultados finais de investigação:

  • Reduzir a defecação aberta (DA) está intimamente ligada ao aumento da propriedade de casas de banho na Nigéria.

  • O CLTS melhorou o saneamento e reduziu a DA em comunidades pobres, mas não teve impacto em comunidades comparativamente ricas.

  • As famílias sem casas de banho indicam as restrições financeiras como a principal barreira à propriedade de uma casa de banho.

  • Os produtos SanMark estão cada vez mais a ser vendidos pelas empresas, mas as vendas permanecem baixas, levando a baixa propriedade entre as famílias.

  • Os agentes de vendas porta-a-porta são fundamentais para aumentar as vendas de produtos SanMark.

  • O documento de trabalho A comunidade é importante: impactos heterogéneos de intervenção de saneamento (sobre a IFS) elabora os resultados relacionados com as variações na eficácia do CLTS dentro das comunidades ricas e mais pobres.

  • O resumo de aprendizagem do STS (Saneamento Total Sustentável) resume as principais descobertas de investigação e reflexões associadas às políticas e práticas na Nigéria. 

As recomendações finais incluem:

  • Em áreas mais pobres, uma combinação de CLTS com subsídios específicos ou crédito pode revelar-se eficaz.

  • SanMark na Nigéria é uma intervenção relativamente nova com potencial. No entanto, precisa de refinamento do modelo atual e mais investimento e inovação no mercado de saneamento para contribuir para o desaparecimento da lacuna sanitária do país. 

  • Os decisores políticos devem continuar a acompanhar a eficácia da SANMark e incentivar o desenvolvimento do modelo antes de uma promoção mais alargada. 

  • Os agentes de vendas porta-a-porta mostram o potencial de serem mecanismos de apoio essenciais para alcançar as vendas de produtos da SanMark. A formação e o apoio devem ser oferecidos aos agentes, bem como garantir que eles tenham incentivos, como comissões. 

  • Os decisores políticos devem considerar políticas complementares ao CLTS e à SANMark que abordam restrições financeiras, como subsídios direcionados ou linhas de crédito.