A melhoria dos serviços de abastecimento de água e saneamento deve proporcionar benefícios permanentes aos seus utilizadores. Da mesma forma, as mudanças no comportamento de higiene e saneamento estabelecidas agora devem durar no futuro.

Em muitos dos países onde trabalhamos, os sistemas e instituições necessários para garantir a sustentabilidade são extremamente fracos ou inexistentes. As comunidades podem lutar para manter os serviços funcionando por conta própria, e as melhorias de mudança de comportamento podem ser perdidas sem promoção e reforço contínuos.

Os serviços podem ser ameaçados por uma gestão pobre, financiamento insuficiente, capacidades limitadas, governação inadequada, variabilidade climática, alterações climáticas, degradação do ecossistema, poluição e uma crescente procura de recursos hídricos.

Para obter acesso universal e duradouro a água potável, casas-de-banho decentes e boa higiene até 2030, deve-se dar atenção à sustentabilidade dos serviços e à mudança de comportamento. Veja esta curta-metragem para descobrir as soluções:

SusWASH

O SusWASH é uma iniciativa de cinco anos destinada a enfrentar os desafios de longo prazo da sustentabilidade do serviço e do comportamento, bem como garantir que o setor WASH possa fornecer serviços a todos os grupos da sociedade.

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A nossa abordagem

Garantir que os serviços e a mudança de comportamento sejam sustentáveis é um desafio. Requer mais do que selecionar tecnologias apropriadas, realizar exercícios de formação ou encorajar a apropriação da comunidade.

As mudanças de comportamento em higiene e saneamento só serão permanentes com a promoção contínua de boas práticas baseadas na compreensão de por que as pessoas mudam seus hábitos. Os serviços permanentes só serão estabelecidos se forem criados, fortalecidos e mantidos os sistemas e instituições necessários para os gerir, financiar e apoiar.

Pretendemos abordar todas as questões que têm impacto na sustentabilidade dos serviços, sejam elas sociais, financeiras, ambientais, institucionais, legais, de capacidade ou técnicas. Estamos comprometidos em garantir serviços permanentes e mudança de comportamento através de uma combinação de abordagens, incluindo:

  • Criar uma forte procura de serviços.
  • Garantir uma implementação de alta qualidade, promovendo boas práticas na prestação de serviços para uma aceitação mais ampla pelos governos e provedores de serviços.
  • Trabalhar no apoio aos sistemas nacionais, pressionando por uma política nacional forte e favorável e um ambiente regulatório.
  • Reforçar os mecanismos de responsabilização e satisfação do cliente através de uma abordagem baseada em direitos.
  • Apoiar iniciativas locais do setor privado que reforcem as cadeias de abastecimento.
  • A parceria com serviços de educação e saúde para garantir que as mensagens de saneamento e higiene mudam as mensagens continuam a ser retransmitidas.
  • Construir a resiliência dos utilizadores de serviços para lidar com ameaças externas à sustentabilidade.
  • Realização de investigações aprofundadas em áreas específicas com impacto na sustentabilidade.
  • Monitorização dos serviços de abastecimento de água, saneamento e higiene que financiamos há pelo menos dez anos após a implementação. Usamos os resultados para entender o que funciona e o que não funciona.

Muitas vezes trabalhamos em áreas rurais remotas, onde as instituições encarregadas de prestação de serviços são fracas. Aqui, estamos cada vez mais usando uma abordagem de todo o distrito que envolve o fortalecimento das funções de monitorização, planeamento, financiamento, prestação de serviços, suporte pós-implementação e gestão de ativos do governo local e dos provedores de serviços.

Trabalhamos com governos e atores locais em todos os níveis, incluindo comunidades, para identificar e abordar as barreiras nos comportamentos, políticas, processos, recursos, interações e instituições que bloqueiam a realização do acesso inclusivo, duradouro e universal ao WASH. Isto geralmente envolve trabalhar em várias partes do sistema WASH, representado no diagrama abaixo.

WASH system building blocks

Latest resources and expert opinion

Top image: Nadongo Federesi, 28, a technical supervisor, fixes a loose water tap in Buyende District, Uganda. April 2023. This work was funded by the European Union and UN-Habitat.

Second image: Chak Phat and granddaughter drink clean water from a tap outside a hospital in Battambang, Cambodia. August 2016

Last updated: May 2024