Suivi et redevabilité aux niveaux national et infranational

Nous passons du simple suivi de l'accès au suivi du niveau des services reçus – y compris la qualité de l'eau, la fiabilité et le traitement des eaux usées. Les gouvernements et les fournisseurs de services doivent disposer de systèmes de suivi sectoriel efficaces pour pouvoir réaliser des progrès durables. Cependant, dans les pays où nous travaillons, le suivi du niveau de service – y compris la collecte, l'analyse et l'utilisation des données – est souvent limité, en raison d'un manque de ressources, de cadres et de coordination.

Sans données fiables, les gouvernements et les autres fournisseurs de services ne peuvent pas suivre les progrès réalisés et établir les plans nécessaires à l'amélioration des services. Les usagers des services et les groupes de la société civile ne peuvent pas demander des comptes aux prestataires ou réclamer une amélioration de l'accès et des niveaux de service là où ils font défaut.

Ces défis doivent être relevés pour garantir une eau propre, des toilettes décentes et une bonne hygiène pour tous, partout, d'ici 2030. Les systèmes de suivi du secteur WASH aux niveaux national et local doivent être solides, faciles à utiliser et à mettre à jour, afin qu'ils puissent être utilisés pour la planification et également agrégés pour informer le suivi régional et mondial. L'évolution des technologies de l'information et de la communication (TIC) facilite désormais la collecte, l'analyse, l'utilisation et le partage des informations dans de nombreux cas. Mais des difficultés subsistent en matière de suivi de l'accessibilité financière et des incitations, ainsi que l'incohérence de l'utilisation des données pour la prise de décisions.

Pour avoir un impact plus important, nous aidons les gouvernements, les services publics et d'autres fournisseurs de services à développer, harmoniser et utiliser des indicateurs significatifs qui permettent de suivre les niveaux des services WASH et leur pérennité. 

Souvent, plusieurs initiatives de suivi sont en cours dans un pays, avec différentes organisations qui proposent différents outils et approches. Nous aidons à les aligner grâce à une approche commune sur laquelle les gouvernements s'accordent. Nous soutenons également les gouvernements et travaillons avec les parties prenantes du secteur pour combler les lacunes et renforcer les processus de suivi, notamment en ce qui concerne les mécanismes de mise à jour des données et l'utilisation des données pour la planification, la budgétisation et la gestion, afin de garantir leur pérennité. 

Notre approche permet de :

1. Soutenir l'adoption d'indicateurs de niveau de service et de pérennité, adaptés au contexte local si nécessaire.
2. Développer et démontrer des processus de collecte et de mise à jour des données adaptés au contexte et abordables. Les TIC (notamment la collecte de données mobiles, l'établissement de rapports sur les citoyens, les systèmes d'information sur la gestion, la cartographie, etc.) peuvent soutenir et accélérer les processus lorsque le contexte le permet. Les différentes méthodes impliquent des coûts et une complexité de gestion différents. Nous travaillons avec les gouvernements locaux et nationaux pour sélectionner des mécanismes de mise à jour des données viables et durables.
3. Renforcer les capacités d'analyse des données, par exemple en utilisant des outils tels que mWater et le Water Point Mapper.
4. Soutenir les processus d'établissement de rapports, tels que les examens sectoriels conjoints.
5. Soutenir l'utilisation de données pour éclairer la planification et la budgétisation aux niveaux national et du district, par exemple avec le développement des plans d'investissement du district.

Nous sommes agnostiques en matière de technologie et nous aidons à identifier ce qui est nécessaire pour un maintien réussi et durable de la collecte de données dans chaque contexte.

Cartographie des points d'eau

Nous soutenons la cartographie des points d'eau et de l'assainissement depuis plus de 15 ans, en collaboration avec des gouvernements nationaux et de district. Nous veillons à ce que le processus soit institutionnalisé et entretenu afin de rendre les services plus durables et accessibles. Téléchargez et lisez les exemples du Malawi et de la Tanzanie, du Pakistan et de l'Afrique de l'Ouest.

Nos outils Water Point Mapper et Mapper Lite sont des outils gratuits, basés sur Excel et utilisables hors ligne. Ils permettent de cartographier facilement les installations d'eau et d'assainissement, en les confrontant aux informations sur la population, au niveau des districts et des sous-districts. Pour permettre une meilleure cartographie en temps réel des services d'eau et d'assainissement, nous avons travaillé avec mWater pour intégrer les fonctionnalités de Water Point Mapper dans mWater, l'outil avancé de collecte et d'analyse de données.

L'analyse des données est ainsi possible sans avoir recours à un logiciel SIG complexe et coûteux, ce qui permet une utilisation au niveau local où les outils avancés ne sont pas accessibles.